스마트폰 때문에 답답하셨던 경험, 혼자만의 고민이 아닙니다.
“카카오톡에서 사진은 어떻게 보내는 거지?”, “유튜브에서 원하는 영상을 찾으려면 어떻게 해야 하지?”, “모바일 뱅킹은 안전한 건가?” 이런 궁금증을 가지고 계시면서도 누구에게 물어봐야 할지 막막하셨던 적이 있으신가요?
요즘은 병원 예약부터 은행 업무까지 모든 것이 스마트폰으로 이뤄지는 시대입니다.
하지만 정작 이런 변화에 적응하기 어려워하시는 분들을 위한 체계적인 교육은 찾기 어려웠던 것이 현실입니다.
다행히 정부와 지자체에서 운영하는 디지털 역량 강화 교육이 전국 주민센터를 통해 무료로 제공되고 있습니다.
과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 주관하는 이 프로그램은 2020년부터 본격 확대되어 현재 전국 1,000개 이상의 거점에서 운영되고 있습니다.
1. 디지털 역량 강화 교육 신청 대상
많은 분들이 "특별한 자격이 있어야 하는 건 아닌가?"라고 걱정하시지만, 실제로는 디지털 기기 사용에 어려움을 느끼는 분이라면 누구나 신청 가능합니다.
| 신청 대상 | 세부 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|
| 고령층 | 만 55세 이상 어르신 | ★★★ |
| 장애인 | 등록 장애인 전 연령 | ★★★ |
| 저소득층 | 기초생활수급자, 차상위계층 | ★★☆ |
| 농어촌 주민 | 읍·면 지역 거주자 | ★★☆ |
| 경력단절 여성 | 재취업 준비 중인 여성 | ★☆☆ |
| 일반 성인 | 디지털 소외 환경의 누구나 | ★☆☆ |
신청 조건
- 해당 시·군·구 거주자 (주민등록 기준)
- 교육비: 전액 무료 (교재비 포함)
- 수강 인원: 보통 8~15명 소규모로 진행
- 선착순 마감이 많으므로 서둘러 신청하시기 바랍니다
“이제 손주와 영상통화가 일상이 되었습니다”
제 지인의 68세 어머니 이야기를 들려드리겠습니다.
처음에는 전화 받기와 문자 확인 정도만 하실 줄 아셨는데, 자녀들이 가르쳐드리려고 해도 "나는 나이가 많아서 안 돼"라며 포기하시곤 했습니다.
그러던 중 동네 주민센터에서 ‘스마트폰 기초 교육’ 안내를 보고 용기를 내어 신청하셨습니다.
4주 과정을 수강하신 후
- 카카오톡으로 가족들과 사진을 주고받으시고
- 유튜브에서 좋아하는 트로트 가수 영상을 혼자 찾아보시며
- 손주들과 영상통화를 먼저 거시기까지 하십니다
"강사님이 우리 눈높이에 맞춰서 천천히, 반복해서 가르쳐 주셔서 전혀 어렵지 않았다"고 말씀하시며, 지금은 "나도 이제 스마트하게 산다"며 자신감을 되찾으셨습니다.
2. 디지털 역량 강화 교육과정, 기초부터 실전까지 체계적 커리큘럼
교육 과정은 수강생의 수준에 맞춰 단계별로 구성되어 있습니다.
스마트폰을 처음 만지는 분부터 유튜브 채널 운영을 원하는 분까지 모두 수용할 수 있는 다양한 과정이 준비되어 있습니다.
| 과정 단계 | 주요 교육 내용 | 교육 시간 | 난이도 |
|---|---|---|---|
| 기초 과정 | 전원 켜기/끄기, 와이파이 연결, 글자 크기 조절, 연락처 저장 | 4~8시간 | ★☆☆ |
| 소통 과정 | 카카오톡 사용법, 사진 촬영·전송, 영상통화, 문자 보내기 | 8~12시간 | ★★☆ |
| 생활 활용 | 지도 앱, 버스 시간 확인, 날씨 검색, 쇼핑몰 이용 | 8~12시간 | ★★☆ |
| 유튜브 기초 | 영상 검색·시청, 구독·좋아요, 재생목록 만들기, 댓글 달기 | 8~16시간 | ★★☆ |
| 금융·정부 서비스 | 모바일 뱅킹, 간편결제, 정부24, 보이스피싱 예방 | 12~16시간 | ★★★ |
| 유튜브 제작 | 채널 개설, 영상 촬영·편집, 업로드, 썸네일 만들기 | 12~20시간 | ★★★ |
특별 혜택
- 모든 교재 무료 제공
- 수료증 발급 (디지털 역량 인증서)
- 추가 질문은 교육 후에도 전화 상담 가능
3. 디지털 역량 강화 교육 신청 방법
1) 온라인 신청 (가장 빠른 방법)
- 디지털배움터 공식 홈페이지(www.디지털배움터.kr) 접속
- 지역 선택 후 원하는 교육 과정 신청
- 선착순 마감이므로 서둘러 신청하시기 바랍니다
2) 전화 신청
- 디지털배움터 고객센터: ☎ 1800-0096 (무료)
- 관할 주민센터 대표번호로 직접 연락
- 상담원이 친절하게 안내해 드립니다
3) 방문 신청
- 거주지 관할 읍·면·동 주민센터(행정복지센터) 직접 방문
- 신분증 지참 후 신청서 작성
- 현장에서 바로 상담 가능
4) 준비물
- 본인 사용 스마트폰 (충전 완료 상태)
- 메모용 볼펜과 노트
- 평소 사용하는 앱의 아이디·비밀번호 (미리 메모)
- 신분증 (방문 신청 시)
4. 디지털 역량 강화 교육이 필요하신 분
- 스마트폰은 있지만 전화·문자 외에는 사용하지 못하시는 분
- 자녀들에게 매번 물어보기 미안해서 혼자 끙끙 앓고 계신 분
- 키오스크나 모바일 뱅킹 때문에 불편을 겪고 계신 분
- 유튜브나 카카오톡을 제대로 배우고 싶으신 분
- 부모님의 디지털 교육을 고민하고 계신 자녀분들
디지털 세상은 더 이상 젊은 세대만의 전유물이 아닙니다.
나이가 많다고, 기계를 잘 모른다고 포기할 필요가 전혀 없습니다.
전국의 주민센터에서는 여러분의 눈높이에 맞는 친절한 선생님들이 기다리고 있습니다.
- 디지털배움터 홈페이지 검색하여 우리 동네 교육 일정 확인
- 주민센터 전화번호 검색하여 바로 문의
- 가족이나 지인에게 이 정보 공유하여 함께 신청
작은 용기 하나가 일상의 편리함과 가족과의 소통, 그리고 무엇보다 "나도 할 수 있다"는 자신감을 되찾아 줄 것입니다. 더 늦기 전에 지금 바로 시작하시기 바랍니다.